En medio de una economía golpeada por la inflación y el encarecimiento de productos básicos, cada vez más consumidores argentinos buscan opciones accesibles para comprar artículos del hogar, tecnología, ropa y accesorios. En ese contexto, Temu, la plataforma china de comercio electrónico , se perfila como una de las principales amenazas para Mercado Libre, el líder regional del e-commerce.
Lanzada por PDD Holdings, el mismo conglomerado que posee Pinduoduo ,una de las apps más utilizadas en China, Temu ha irrumpido en el mercado global con una propuesta basada en tres pilares: precios extremadamente bajos, una enorme variedad de productos y envíos directos desde fábrica.
Actualmente, Temu opera en 14 países, entre ellos Argentina, Chile, Colombia y México, y tiene previsto un próximo lanzamiento en Brasil, una de las plazas más grandes del comercio electrónico en la región.
¿Qué hace tan atractiva a Temu?
Al ingresar a Temu, la experiencia visual es abrumadora: cientos de productos aparecen acompañados de etiquetas de descuento, precios promocionales y reseñas positivas. Esta dinámica de compras impulsivas, combinada con una interfaz amigable y la promesa de bajos precios, resulta muy atractiva para los usuarios.
Pero el verdadero diferencial de la plataforma china radica en su modelo de negocio “factory-to-consumer” (de la fábrica al consumidor). Esto significa que los productos se envían directamente desde el fabricante al comprador, sin intermediarios ni tiendas físicas. Este sistema permite a Temu ofrecer artículos a precios incluso inferiores a un dólar, algo imposible de igualar para plataformas que dependen de logística local o intermediarios comerciales, como Mercado Libre.
Logística eficiente, desde Asia hasta el Conurbano
Una de las críticas más frecuentes a las compras internacionales es la demora en la entrega. Sin embargo, Temu ha logrado optimizar este proceso mediante acuerdos logísticos internacionales y alianzas con empresas de correo locales. En Argentina, por ejemplo, suele operar con Andreani, lo que permite que los envíos lleguen en un plazo de entre 7 y 20 días hábiles, una espera razonable considerando que los productos vienen desde Asia.
El proceso de compra, además, es simple y accesible: se puede realizar desde el sitio web o la app, pagar con tarjeta o con Mercado Pago, y recibir el producto en el domicilio sin trámites aduaneros. Esto se debe a que Temu se beneficia de regímenes simplificados de importación, que permiten la entrada de productos de bajo valor sin impuestos o con aranceles mínimos, una ventaja que reduce el costo final para el consumidor.
Productos más vendidos en Temu
Según las tendencias de consumo, los artículos más populares en Temu incluyen:
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Utensilios para el hogar (cocina, baño, almacenamiento)
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Termos y vasos con diseños originales
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Luces LED decorativas
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Moda rápida y accesorios (ropa, maquillaje, joyería)
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Gadgets tecnológicos pequeños
Estos productos, además de tener alta demanda, se presentan con descuentos frecuentes y, en muchos casos, están adaptados a las tendencias de consumo local, gracias al uso de inteligencia de mercado.
¿Qué hace Mercado Libre frente a esta amenaza?
Ante la presión que impone Temu con su modelo chino directo y de bajo costo, Mercado Libre viene desde hace varios meses intentando implementar una estrategia de expansión denominada Cross Border Trade, que permitirá a vendedores internacionales ,incluidos los de China, ofrecer sus productos en Argentina a través de la plataforma.
El objetivo es ampliar la oferta de productos y competir en variedad y precio con plataformas como Temu y Amazon. Sin embargo, Mercado Libre continúa operando principalmente con stock local o distribuidores regionales, lo que implica costos más elevados y una estructura más rígida que la de su competidor asiático.
Además, su fortaleza tradicional en métodos de pago (como Mercado Pago) y su reputación ganada por la confianza de los consumidores puede verse comprometida si no logra competir en lo que hoy más importa a muchos compradores: el precio final.
Mercado Libre habilitará el lunes la opción de “compras internacionales” y el avance será paulatino: implementará en el país el programa “Cross Border Trade”; arrancará con comerciantes de Estados Unidos, que sumará dos millones de productos al marketplace https://t.co/nZJ3GMASUd
— Joseph Noticias 💻 (@JosephNoticias) December 13, 2024
¿Amenaza o complemento?
La irrupción de Temu en Argentina no está exenta de polémica. Legisladores en países occidentales han comenzado investigaciones, acusando a la empresa de vender productos fabricados mediante trabajo forzado en China, algo que Temu ha negado rotundamente. No obstante, estas denuncias aún no han generado un impacto visible en su crecimiento.
Mientras tanto, en América Latina, la expansión de Temu se da en un entorno que parece hecho a medida: consumidores con poco poder adquisitivo, una inflación persistente y la necesidad de encontrar alternativas económicas y funcionales. Todo esto convierte a Temu en un jugador clave en la transformación del comercio digital regional.
En términos económicos, la plataforma china también genera preocupación en el comercio local, ya que representa una competencia directa para negocios tradicionales, ferias, tiendas físicas y pequeñas plataformas nacionales, que ya ven parte de sus ganancias absorbidas por las comisiones de plataformas como Mercado Libre y difícilmente podrían competir en precios contra el gigante chino.
Cómo comprar en Temu desde Argentina
El proceso de compra es sencillo y está pensado para usuarios que no necesariamente están familiarizados con el comercio internacional. Estos son los pasos principales:
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Registro: Se puede crear una cuenta con Google, Apple, Facebook, correo electrónico o número de teléfono.
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Explorar el catálogo: Temu ofrece cupones para la primera compra y una navegación amigable por categorías.
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Pago: Se aceptan tarjetas de crédito, débito y Mercado Pago. Las compras se abonan en pesos argentinos y no requieren trámites aduaneros adicionales.
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Envío: El producto llega en un plazo de entre 7 y 35 días, generalmente a través de Andreani.
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Seguimiento del pedido: Desde la app se puede rastrear el envío hasta la entrega en el domicilio.
Para quienes buscan otras opciones, también se pueden usar servicios como Aerobox, que ofrece una dirección en EE.UU. para recibir los productos y reenviarlos a Argentina, aunque esta alternativa es más común en compras de mayor valor.
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